Υπηρεσία Προπώλησης
1. 24 ώρες on line---Το Professional sales tem παρέχει υπηρεσίες για προσαρμοσμένους πελάτες και σας παρέχει οποιεσδήποτε συμβουλές, σχέδια ερωτήσεων και απαιτήσεις.
2. Βοηθήστε τον πελάτη στην ανάλυση της αγοράς, βρείτε τη ζήτηση και εντοπίστε με ακρίβεια τους στόχους της αγοράς.
3. Το επαγγελματικό τμήμα Ε&Α συνεργάζεται με άλλα ιδρύματα για την έρευνα προσαρμοσμένων τύπων.
4. Προσαρμόστε συγκεκριμένες προσαρμοσμένες απαιτήσεις παραγωγής ανά πάσα στιγμή για να καλύψετε τέλεια τις ανάγκες των πελατών.
5. Δωρεάν δείγματα.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
1. Παρέχετε όλα τα έγγραφα που χρειάζονται οι πελάτες.Συμπεριλαμβανομένου του MSDS, της Ασφάλισης, της Χώρας Προέλευσης κ.λπ.
2. Αποστολή ETD, ETA και διαδικασία στους πελάτες,
3. Βεβαιωθείτε ότι η ειδική τιμή των προϊόντων ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πελατών.
4. Να υπάρχει επίσημη διαδικασία για την αντιμετώπιση ενδεχόμενων αξιώσεων σχετικά με τα προϊόντα που πρόκειται να παραδοθούν.
● Δημιουργήστε την ομάδα από τη μαζική παραγωγή, το τεχνικό τμήμα, το τμήμα πωλήσεων και επιλέξτε έναν αρχηγό ομάδας.
● Περιγράψτε ξεκάθαρα το πρόβλημα για να καταλάβετε τι κάνουμε λάθος.
● Σταματήστε τη διαδικασία, βάλτε μια προσωρινή επιδιόρθωση.
● Καταιγισμός ιδεών για την εύρεση της βασικής αιτίας του προβλήματος, γιατί δεν εντοπίστηκε.
● Επιλέξτε και επαληθεύστε το μόνιμο σχέδιο δράσης.
● Ελέγχεται εάν οι διορθωτικές ενέργειες είναι αποτελεσματικές, το πρόβλημα παρακολουθείται
● Βελτιώσεις σε συστήματα και διαδικασίες θα αποτρέψουν την επανεμφάνιση του προβλήματος.
● Συνοψίστε τη μάθηση και κλείστε την υπόθεση.
